Pourquoi mes vitesses de téléchargement diffèrent-elles si radicalement d'un ordinateur à l'autre ?
Dans un monde parfait, vous paieriez pour un service Internet ultra-rapide, connecteriez votre modem câble à un routeur raisonnablement rapide et réaliseriez des vitesses de téléchargement incroyables pour chaque appareil de votre maison. Malheureusement, nous vivons dans le monde réel, qui brosse souvent un tableau bien différent.
Dans le monde réel, vous surpayer pour un service Internet 'illimité' limité en données et finir par louer un modem câble auprès de votre FAI pour encore plus d'argent. C'est un hybride routeur / modem qui vous offre une connexion moyenne pour vos nombreux appareils partout ... eh bien, partie de votre maison. Vous réfléchissez à ce qu'il faudra pour obtenir une connexion sans fil pour couvrir les points morts et vous finissez par acheter un prolongateur de merde qui vous aide à atteindre une fraction des vitesses pour lesquelles vous payez. Vous vous demandez pourquoi c'est si compliqué.
Lecteur Lifehacker Jon pourrait ne pas avoir assez aussi mauvais d'une configuration que cela, mais sa question pour cette semaine Tech 911 Les questions et réponses me rappellent que nous vivons dans un monde dans lequel une personne ordinaire doit franchir un tas d'obstacles pour (peut-être) établir une connexion Internet rapide. Il écrit:
J'ai 2 PC connectés au même nouveau commutateur Netgear géré. Tout mon équipement est capable de 1000 Gbps. À titre d'exemple, voici deux captures d'écran de tests de vitesse que j'ai exécutés sur les deux PC : d'abord PC1, puis PC2.
Je ne comprends pas l'énorme différence de vitesse entre les tests sur le même sous-réseau via le même routeur/modem câble ?
Vitesses de transfert PC #1 :
Vitesses de transfert PC #2 :
Le dépannage des réseaux peu performants peut être un PITA
Jon m'a en fait envoyé beaucoup plus de détails sur les différentes choses qu'il a déjà examinées afin de maximiser les vitesses de connexion sur son forfait Internet 1 Gbps. (C'est beaucoup ! Deux modems câble, deux systèmes maillés, beaucoup de câbles Ethernet et coaxiaux. Un foudre frapper. C'est toute une histoire.) Par souci de brièveté, cependant, c'est son problème à la racine : des performances incohérentes, même sur une connexion filaire.
Au moins, je suppose câblé. Éliminons cela d'abord : si le PC n°1 est connecté via Ethernet et que le PC n°2 est connecté via une carte sans fil, c'est là votre problème. Il est beaucoup plus difficile d'obtenir un signal constant et incroyablement rapide via le wifi - il y a beaucoup ce peut affecter la qualité de votre connexion et les vitesses résultantes , quelque chose que j'ai abordé dans de nombreuses colonnes.
Il est également possible que le test de vitesse rapporte des résultats différents simplement parce que... ils font . Cependant, il est étrange de voir des résultats aussi différents de la même test de vitesse accédant au même lieu de test théorique. Je suppose que vous avez exécuté le test plusieurs fois et que vous avez constaté des différences de performances toujours importantes entre vos deux PC.
Ce que je pourrais faire en premier, c'est essayer quelques autres tests de vitesse au cas où il y aurait une sorte d'aberration avec Test de rapidité . J'ai toujours aimé utiliser fast.com , mais il y a plein d'autres . Vous voulez déterminer si vous voyez le même écart fou entre vos deux systèmes sur plusieurs tests. Si tel est le cas, nous pouvons commencer à limiter notre dépannage à quelque chose de potentiellement lié au système en difficulté. Si ce n'est pas le cas, ou si les résultats s'inversent, vous voudrez probablement prendre du recul et envisager un dépannage général (ou simplement traiter les écarts impairs).
Pour les besoins de la discussion, supposons que vos différents tests indiquent que le PC #2 est toujours plus lent que le PC #1. Nous pouvons faire beaucoup pour essayer de résoudre ce problème, alors allons-y.
Commencez par échanger les câbles Ethernet utilisés par les deux PC ou connectez-vous via un autre nouveau câble Cat 6 bon marché. Peut-être que le câble réseau que vous utilisez sur votre PC plus lent a un problème. Il pourrait également être évalué trop bas pour la distance que vous utilisez (et les vitesses que vous espérez atteindre). Vous pourriez même avoir une connexion lâche quelconque. Essayez un autre câble. Faites vos tests. Voyez ce qui se passe.
Je suppose que le PC #1 et le PC #2 sont tous les deux connectés à votre routeur de la même manière. Si le PC n ° 1 a une connexion Ethernet directe mais que le PC n ° 2 est connecté à un adaptateur CPL, c'est ainsi que vous parvenez à lui donner une connexion Internet sans enfiler un câble Ethernet tout autour de votre maison, c'est probablement là que se trouve le goulot d'étranglement. Lorsque vous exécutez vos tests, assurez-vous que vous vous connectez directement du routeur au bureau.
N'oubliez pas de tout réinitialiser sur votre réseau avant d'exécuter vos tests de vitesse. Réinitialisez votre modem, votre routeur, vos PC et tous les autres appareils entre les deux, même éteignez et rallumez tous les commutateurs que vous utilisez dans le cadre de votre réseau (quelque chose que j'ai dû faire pour obtenir les vitesses de mon ordinateur de bureau connecté à Ethernet sauvegarder à nouveau.) Oui, les commutateurs sont généralement stupides, mais ils peut agir parfois.
Si cela n'a pas résolu le problème, creusez plus profondément. Essayez de connecter votre ou vos câbles Ethernet à différents ports de vos commutateurs ou de votre routeur. Le PC #2 a-t-il un deuxième port Ethernet que vous pouvez utiliser ? Essayez cela et voyez ce qui se passe. Il n'y a pas grand-chose d'autre auquel je puisse penser en ce qui concerne le matériel, à moins que vous n'utilisiez une sorte de carte réseau discrète ou un adaptateur USB pour obtenir une connexion Internet sur le PC n ° 2, ce qui pourrait également être votre point de défaillance.
Du côté logiciel, vérifiez s'il existe des mises à jour du micrologiciel que vous pouvez installer sur votre modem, votre routeur, vos commutateurs ou votre carte mère, pour n'en nommer que quelques-uns. Il est possible qu'une mise à jour ait corrigé un défaut qui vous coûterait autrement de la vitesse. Il est également possible qu'un paramètre ou un autre ait mal fonctionné, et la mise à jour du micrologiciel clignotant (qui rétablit généralement vos paramètres par défaut) peut aider à résoudre ce problème.
Sinon, envisagez de réinitialiser votre modem à ses valeurs par défaut, puis votre routeur, puis éventuellement même votre BIOS et/ou votre système d'exploitation. Oui, c'est l'approche 'tout effacer et réinstaller', une option que je recommanderais en dernier recours, mais qui est toujours sur la table pour que vous puissiez l'essayer. (Y a-t-il d'étranges applications sur le thème du réseautage sur votre système que vous ne reconnaissez pas ou que vous n'utilisez pas ? Les désinstaller pourrait aider .)
Vérifiez si les fabricants de votre PC (ou de votre interface réseau) ont fourni des pilotes mis à jour que vous pouvez installer. Bien que je ne sois pas convaincu que ce soit la cause de vos ralentissements sur votre deuxième PC, c'est une solution facile à explorer. Pendant que vous y êtes, mettez à jour les paramètres DNS sur le PC n ° 2 pour quelque chose de plus rapide (comme DNS Google ou Nuageux ) au lieu de ce que vous obtenez de votre FAI.
Vous pouvez également essayer réinitialiser votre pile TCP/IP en ouvrant une invite de commande en tant qu'administrateur et en saisissant ce qui suit :
netsh int ip reset
Je ne suggérerais pas d'acheter quoi que ce soit de nouveau tant que vous n'aurez pas épuisé toutes vos options de dépannage. Si vous avez un ami avec un adaptateur Ethernet que vous pouvez utiliser, voyez si cela améliore vos vitesses. Un pas cher Basé sur PCI ou celui basé sur USB est bien, même si je préfère toujours le premier, car il offre moins de risques de complications. (Heureusement, si vous devez en acheter une, une carte gigabit décente peut être achetée pour moins de 20 $, un petit prix à payer pour doubler vos vitesses Internet.)
C'est tout ce à quoi je peux penser, cependant. Espérons que l'une de ces techniques résoudra votre problème délicat. Même s'ils ne le font pas, cependant, 400 Mbps sur un système n'est pas trop minable. Je sais que ce n'est pas les 700+ Mbps que vous espériez, mais vous ne remarquerez vraiment le ralentissement que lorsque vous téléchargerez des fichiers volumineux. Sinon, s'il y a un côté positif à trouver dans ce problème, je m'attends à ce que la latence (et le DNS) aient plus d'impact sur votre expérience de navigation Web typique que cette différence de vitesse.
