Pourquoi mon ordinateur portable professionnel a-t-il un Wi-Fi plus lent que mes autres appareils ?

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Troisième jour de Tech 911 semaine ici pour répondre à vos questions, et je fonce à travers commentaires des lecteurs comme si c'était mon travail. Ce qu'il est. C'est mon travail et j'aime aider du mieux que je peux. N'oubliez pas que si vous avez une question sur la technologie du travail à domicile, parce que vous rencontrez un problème d'ordinateur ou de smartphone bancal que vous ne pouvez pas tout à fait comprendre, par exemple, laissez un commentaire ou envoie-moi un e-mail . Laissez-moi vous aider.


Nous avons parlé réparer votre internet à la maison plus tôt cette semaine, mais avoir une connexion sans fil merdique est toujours une grande préoccupation pour ceux qui sont maintenant coincés avec de nouveaux bureaux à domicile. Mais que se passe-t-il si ce n'est pas votre réseau sans fil qui pose problème ? Et si c'était votre appareil ?

La question

Lecteur Lifehacker L'acquisition écrit :

'Je peux obtenir une vitesse WiFi décente sur mon téléphone, le téléphone de ma femme et d'autres appareils connectés, mais mon ordinateur portable semble avoir des vitesses de test très limitées. C'est des spécifications élevées (un ordinateur portable de jeu décent) - y a-t-il une raison à cela ?'

La réponse qui change la vie

Je suis content que vous ayez déjà effectué le dépannage majeur, ce que j'aurais passé quelques paragraphes à faire marcher tout le monde. En bref, vous avez examiné votre situation Wi-Fi et l'avez analysée à l'aide de plusieurs appareils et/ou services, comme fast.com , speedtest.net , ou tout autre que vous préférez. Et vous avez identifié un fait critique : votre wifi est généralement rapide, à l'exception d'un seul appareil où vous avez du mal à obtenir des vitesses solides.


Cela nous permet de nous concentrer sur votre ordinateur portable de jeu. Et, puisque vous l'avez formulé de cette façon, je suppose qu'il exécute une sorte de carte réseau sophistiquée d'un fabricant de 'jeux', comme une carte wifi Killer, par exemple. Mon premier soupçon, ou intuition, est qu'il y a quelque chose à propos de votre carte sans fil qui cause un problème.

Pour commencer, cependant, je vous recommande de rechercher de quel type de carte il s'agit (sur la base de votre facture ou de la fiche technique de l'achat de l'ordinateur portable). Si vous ne le trouvez pas de cette façon, vous pouvez également regarder dans Gestionnaire de périphériques > Adaptateurs réseau . Effectuez une recherche rapide sur Google pour confirmer que, oui, il prend en charge les vitesses auxquelles votre réseau fonctionne.


Si, pour une raison quelconque, votre ordinateur portable de jeu 'décent' s'est en fait débrouillé avec la configuration sans fil, il est possible que vous ayez un réseau sans fil terriblement lent (bien que j'en doute). Si vous avez un réseau sans fil, ce que je suppose, alors vous devrait être en mesure de voir de grandes vitesses de test, car votre ordinateur portable de jeu a sans aucun doute au moins une carte 2x2 - en d'autres termes, il prend en charge des vitesses d'au moins AC1200, soit une vitesse théorique maximale de 867 Mbps sur votre réseau 5 GHz (depuis 867 Mbps sur 5 GHz + 300 Mbps sur 2,4 Ghz = ~1 200 Mbps).

Ne laissez pas les maths vous tromper. En bref, vous allez vouloir vous assurer que votre ordinateur portable de jeu utilise le réseau sans fil 5 GHz de votre domicile pour effectuer vos tests de vitesse. Vous n'avez pas mentionné le type de forfait Internet que vous avez, mais si c'est quelque chose de costaud, disons 300 Mbps ou plus, vous ne verrez une connexion rapide que si vous utilisez 5 Ghz (et sans fil ac, comme mentionné, si votre l'ordinateur portable et le routeur le prennent en charge).


De plus, je dois mentionner une chose : si vous êtes le genre de personne qui a son routeur qui utilise un SSID pour 2,4 GHz et 5 GHz, et permet à vos appareils de se connecter à tout ce à quoi ils choisissent de se connecter, c'est possible que votre ordinateur portable de jeu se connecte bêtement à votre réseau sans fil 2,4 GHz plus lent au lieu de votre réseau sans fil 5 GHz plus rapide. Vous voudrez peut-être essayer de diviser les deux dans les paramètres de votre routeur : quelque chose comme '[votre wifi]_2GHz' et '[votre wifi]_5GHz', par exemple.

Pour les besoins de la discussion, je vais supposer que vous avez fait toutes ces choses et que vous êtes toujours obtenir des vitesses beaucoup plus rapides sur vos smartphones que votre ordinateur portable de jeu décemment spécifié. Dans ce cas, ma prochaine inclinaison serait de vérifier qu'il n'y a pas de pilotes mis à jour pour la carte sans fil de votre ordinateur portable. Allez voir le fabricant de votre ordinateur portable et le fabricant de votre carte wifi et regardez ; il est possible que la mise à jour (ou même la réinstallation) des pilotes de votre carte réseau vous donne les vitesses que vous recherchez.

Si tu toujours ne pouvez pas obtenir de grandes vitesses sans fil à partir de votre ordinateur portable de jeu, vous pourriez avoir (ou vouloir) contourner entièrement votre carte réseau. Bien qu'ils puissent être difficiles, un dongle Wi-Fi tiers prenant en charge au moins AC1200 pourrait être la meilleure option. Cela vous coûtera un peu d'argent supplémentaire, et je déteste absolument devoir acheter du matériel pour remplacer ce qui devrait déjà fonctionner très bien dans un ordinateur portable, mais c'est une option.

Cela vaut également probablement la peine de vérifier si vous pouvez obtenir des vitesses Wi-Fi plus rapides sur une autre connexion - un réseau sans fil ouvert, ou la maison d'un ami, etc. - pour aider à exclure que votre réseau domestique soit le problème. Je ne suis pas convaincu que ce serait le cas, mais si vous voyez soudainement 5 fois les vitesses sur le réseau wifi d'un ami par rapport au vôtre, peut-être que la réinitialisation de votre routeur à ses paramètres d'usine par défaut pourrait résoudre tous les problèmes (et installer le dernier firmware, etc).


Ce sont mes idées, cependant. Ai-je raté quelque chose, lecteurs de Lifehacker ? Outre le remplacement d'un routeur, qui pourrait ne pas être à blâmer, ou réinstaller Windows à partir de zéro (ugh), je suis à court d'autres solutions potentielles. Je pense que le dongle est la réponse et, heureusement, ils sont bon marché ?