Comment identifier les annonces frauduleuses sur Airbnb
Sur une récente Fil Reddit , u/brunoflourenco a partagé son expérience avec une annonce Airbnb à Londres, qui s'est avérée être une contrefaçon. 'On arrive, on frappe à la porte, le gars sort et a l'air vraiment confus', ont-ils écrit. 'Nous lui disons que nous sommes les invités d'Airbnb, il soupire et dit:' Les gars, le truc, c'est que vous vous êtes fait arnaquer. Vous êtes la troisième personne qui vient ici à la recherche de cet Airbnb, mais il n'existe pas.
Et des histoires comme celles-ci sont effrayantes. Sur AirbnbHell.com - un site Web dédié aux histoires d'horreur des voyageurs avec le site de location - plusieurs utilisateurs ont partagé leurs histoires de frapper à la porte d'une location pour être accueillis par un propriétaire confus. Comment éviter un sort similaire ? Faites toujours vos recherches, vérifiez la liste et ne payez jamais directement l'hôte. (Fais nous confiance.)
Image inversée rechercher les photos de la propriété et vérifier l'hôte
Comme nous l'avons écrit avant , lorsqu'une annonce semble un peu trop belle pour être vraie, effectuez une simple recherche d'image inversée à l'aide de Google. Si vous trouvez des images de la propriété éclaboussé sur des sites Web de photos, c'est une bonne indication que vous êtes tombé sur une arnaque. Vous pouvez même effectuer une recherche d'image inversée sur la photo de profil de l'hôte si celle-ci est disponible.
'Il y a environ deux semaines, nous avons reçu la visite d'un monsieur qui a frappé à notre porte pour demander' Richard '', a écrit un utilisateur sur AirbnbHell.com . 'Celui qui avait créé le compte Airbnb fictif avait glissé des photos de notre maison hors de VRBO et les avait insérées dans le compte inventé.'
Dans cet exemple, il est possible que l'utilisateur n'ait pas vérifié si l'hôte sur Airbnb correspondait à celui de l'annonce sur VRBO. Si vous trouvez votre annonce ailleurs, vous devez contacter les hôtes de manière indépendante.
Vérifiez également le profil de votre hôte. Regardez pour voir si Airbnb a vérifié qu'ils ont téléchargé une véritable pièce d'identité gouvernementale ou leur a donné un badge 'Superhost', ce qui signifie qu'ils ont maintenu une note globale élevée de la part des clients. Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas victime d'une arnaque si l'un de ces éléments apparaît sur un profil.
Faites également attention aux détails fournis dans les photos de la propriété, y compris les adresses visibles ou les noms de restaurants. À tout le moins, vous pouvez faire une petite recherche et savoir si l'emplacement de l'annonce correspond à tout ce qui est promis. Sinon, lorsque l'hôte fournit l'adresse, regardez l'unité en ligne et vérifiez à la fois l'hôte et la liste sur les photos.
Regardez la qualité des avis
Bien sûr, le moyen le plus simple de vous assurer que vous avez une liste légitime est d'examiner les avis. Beaucoup d'avis valent toujours mieux que quelques-uns, surtout s'ils sont majoritairement positifs. Triez les avis critiques et ceux qui mentionnent une mauvaise expérience avec l'hôte. Et assurez-vous également de vérifier les notifications d'annulation; lorsqu'un hôte annule pour une raison quelconque, une notification apparaîtra automatiquement dans les commentaires de sa propriété. Un nombre élevé d'annulations n'est pas nécessairement le signe d'une arnaque, mais il est une indication que votre hôte peut s'effondrer sur vous à la dernière minute.
Et si un hôte vous demande d'annuler, eh bien, cela pourrait aussi être une arnaque. Plus d'un Fil Reddit , un hôte a demandé à un invité d'annuler sa réservation car elle était soudainement 'indisponible'. Si un hôte annule, vous recevez généralement un remboursement ou un crédit sur votre compte ; si vous annulez, cependant, vous avez de la chance d'obtenir quoi que ce soit et vous êtes soumis à la politique d'annulation de cette annonce. Au lieu de cela, contactez le service client d'Airbnb si on vous demande d'annuler votre séjour.
Et si la liste a peu ou pas d'avis , vérifiez s'ils ont des avis sur d'autres propriétés. Regardez la description de la liste et si elle est suffisamment détaillée pour sembler légitime. Sinon, soyez franc et demandez à l'hôte pourquoi l'annonce n'a pas de commentaires. Peut-être que c'est juste une nouvelle liste, ce qui est tout à fait possible.
Ne réservez pas par e-mail ou ne payez pas directement à l'hôte
Sur un autre Fil Reddit , un utilisateur a détaillé l'expérience de son ami avec une annulation de dernière minute par un hôte. 'Deux jours avant d'arriver à Amsterdam, il reçoit un message via Airbnb, indiquant que l'hôte n'est plus [capable de louer] aux Pays-Bas en raison d'une maladie', a-t-il déclaré. “Il propose de vous aider en vous donnant une autre chambre / appartement, bien sûr en dehors d'AirBnb et avec des prix différents et payés uniquement en espèces.”
Il y a beaucoup de drapeaux rouges ici, à part l'annulation de dernière minute. D'une part, vous ne devez jamais payer directement à un hôte ou via des sites de paiement tiers. Si vous payez via Airbnb, il y a plus de chances qu'ils vous obtiennent une sorte de remboursement si vous êtes impliqué dans une arnaque. (Payez via un site tiers et vous ne bénéficierez peut-être pas des mêmes avantages.) Les escrocs peuvent même vous inciter en vous proposant un « paiement anticipé » ; en échange d'un paiement direct ou via un autre site de paiement, ils vous offriront une sorte de réduction.
Encore une fois, ne cédez pas. Vous ne devez jamais vraiment communiquer avec votre hôte en dehors du système de messagerie directe d'Airbnb, notamment en ce qui concerne le paiement. S'il y a un problème avec votre Airbnb, leur service client s'appuiera sur les messages envoyés entre vous et votre hôte pour aider à le résoudre. Lorsque vous interagissez par e-mail, vous ne bénéficiez pas de la même protection. Bien sûr, il y a des exceptions ; Parfois, un hôte peut vous contacter par e-mail pour obtenir une copie de votre passeport ou simplement vous fournir des instructions. Dans ces cas, il peut être bon de parler par e-mail, mais soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens, car les escroqueries par hameçonnage sur Airbnb sont assez courantes.
Faites attention aux liens et réservez un voyage avec une carte de crédit
Plus sur Huffington Post , l'écrivain Sarah Ruiz-Grossman a partagé son histoire de perte de 3 800 $ dans une escroquerie par hameçonnage ; en bref, elle a contacté un hôte potentiel qui lui a recommandé une autre annonce sur le site Web d'Airbnb, qui s'est avéré être un site Web qui ne regardé comme Airbnb. 'Leur site a le logo Airbnb et le design correspond à celui d'Airbnb', a-t-elle écrit. 'Les URL semblaient presque légitimes - ils disaient' airbnb.intinerary-booking.com 'et la différence nous est passée au-dessus de la tête. Qui regarde d'aussi près les URL ? » (Elle marque un point.)
Comme le recommande Airbnb sur son site Internet , faites attention aux liens qui orthographient mal ou utilisent à mauvais escient l'URL d'Airbnb pour lui ressembler étroitement. 'Un vrai lien avec Airbnb commencera par https://www.airbnb.com ou une URL spécifique à un pays comme https://es.airbnb.com ou https://it.airbnb.com », lit-on sur le site Web d'Airbnb. 'Si vous cliquez sur un lien qui vous amène à une page qui ressemble à Airbnb mais qui ne commence pas par cette adresse, c'est une page frauduleuse et vous devez la fermer.' Airbnb a une liste complète de ses domaines sur son site Internet , afin que vous puissiez vérifier n'importe quel site sur lequel vous pourriez cliquer.
Et si vous souhaitez une protection supplémentaire, réservez toujours un Airbnb ou une propriété locative avec une carte de crédit ; votre carte peut fournir une assurance voyage ou émettre une rétrofacturation au cas où vous seriez pris dans le collimateur d'une arnaque.
