Votre téléphone fonctionnera-t-il toujours après l'arrêt du réseau 3G d'AT&T ?
De nombreux clients AT&T ont reçu un e-mail déroutant de la société indiquant que les services 3G sont sur le point de se terminer et qu'ils doivent passer à un nouveau téléphone s'ils veulent continuer à utiliser le réseau. Ceci, bien sûr, a fait l'objet d'un examen minutieux en ligne. De nombreux utilisateurs ont supposé qu'il s'agissait d'une arnaque, tandis que d'autres étaient contrariés par le court préavis.
Bien qu'il soit vrai qu'AT&T envisage de mettre fin à sa couverture 3G, la situation n'est pas aussi urgente que l'e-mail semble l'impliquer, mais c'est vraiment déroutant.
Quand AT&T ferme le service 3G
Voici l'explication la plus simple de ce qui se passe : AT&T met à niveau sa technologie de réseau, probablement pour ouvrir la voie à une meilleure couverture et de meilleures performances 5G. Dans le cadre de ce changement, les services de réseau 3G d'AT&T seront fermés en février 2022. Cela affectera tous les appareils 3G, ainsi qu'une sélection d'appareils 4G qui ne prennent pas en charge HD Voice, le service Voice over LTE (VoLTE) d'AT&T.
Malheureusement, presque aucune de ces informations n'a été incluse dans l'e-mail initial. Comme vous pouvez le voir dans un capture d'écran de l'e-mail posté par Android Police , l'e-mail n'inclut pas la date de fin de service ni la liste des appareils concernés ; il indique simplement que les services 3G se terminent et encourage les utilisateurs à cliquer sur des liens aléatoires pour acheter un téléphone.
Pas étonnant que tant de gens aient pensé qu'il s'agissait d'une escroquerie par hameçonnage.
Appareils concernés
Il existe également une confusion quant aux appareils réellement concernés.
Selon AT&T , tous les appareils 3G perdront tous les services, tandis que certains appareils 4G perdront la possibilité de passer des appels vocaux. Certains téléphones ne sont pas compatibles avec Voix HD d'AT&T malgré la prise en charge de la 4G LTE et de la VoLTE, ces appareils perdront donc la fonctionnalité d'appel vocal après la suppression de la 3G.
AT&T ne voulait envoyer l'e-mail qu'aux utilisateurs qui seront affectés par le changement, mais de nombreux utilisateurs disposent de téléphones compatibles avec la 4G LTE et HD Voice a également reçu l'e-mail. Ce qui est encore plus ennuyeux, c'est que de nombreux téléphones prenant en charge HD Voice, comme le Nokia 6.1, sont absents de la liste officielle des appareils HD Voice d'AT&T, ce qui rend difficile de confirmer si vous aurez besoin d'une mise à niveau.
AT&T n'a pas encore commenté cette partie du problème, ce qui n'est pas une bonne idée. C'est une chose si quelques les clients ont reçu l'e-mail par erreur, mais étant donné que l'e-mail suggère aux utilisateurs de 'mettre à niveau maintenant' pour maintenir le service, propose des liens vers des offres de livraison le jour même, et le de l'entreprise La liste des appareils HD Voice est incomplète, tout se lit comme intentionnellement malhonnête.
Vérifiez si votre téléphone est pris en charge
Tout cela est très déroutant, mais heureusement, il existe un moyen de vérifier si votre téléphone 4G LTE restera connecté après février 2022 sans se fier à la liste d'AT&T :
- Comme recommandé par Android Police, installez une application de test sur votre téléphone AT&T.
- Désactivez le wifi et assurez-vous que vous êtes dans un endroit avec une connexion 4G LTE.
- Exécutez l'application. Si la 'Type de réseau vocal' listes « LTE » ça devrait aller. S'il dit autre chose, vous devrez effectuer une mise à niveau avant février 2022 afin de pouvoir passer des appels téléphoniques (les autres fonctionnalités fonctionneront cependant toujours).
Donc, pour récapituler : oui, le réseau 3G d'AT&T va disparaître, mais pas avant février 2022. Votre téléphone fonctionnera encore pendant au moins les 18 prochains mois et, dans de nombreux cas, restera actif après la transition s'il prend en charge la 4G LTE et Voix HD. Ne vous inquiétez pas de la liste des appareils pris en charge par AT&T et utilisez plutôt le test décrit ci-dessus. Espérons que les futures communications d'AT&T sur l'arrêt de la 3G seront plus claires.
