Pourquoi mon réseau Wifi n'apparaît-il pas sur tous mes appareils ?

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Illustration: vecteur complet (Shutterstock)

Le réseautage sans fil est l'un des grands mystères de la vie. Vous avez probablement rencontré de nombreuses questions frustrantes avec votre propre configuration : pourquoi mes téléchargements sont-ils lents même lorsque j'ai une bonne connexion ? Pourquoi ma connexion se coupe-t-elle si rapidement lorsque je me déplace dans ma maison ? Pourquoi mon wifi est-il terrible alors que j'ai dépensé beaucoup d'argent en matériel ? Ce genre de choses.


Pour cette semaine Tech 911 Questions et réponses, George, lecteur de Lifehacker, veut une réponse à une question courante : pourquoi son réseau Wi-Fi lui cause-t-il tant de chagrin ? Avec une touche amusante :

'J'ai un problème depuis un moment maintenant. Au début, mon réseau wifi ne s'affichait que sur les tablettes et le portable Android de ma femme. Le wifi de ma belle-mère à plus d'un pâté de maisons montre une connexion plus forte que la nôtre. Mes appareils, Android et iPhone, viennent de commencer à montrer non seulement son wifi comme plus fort, mais aussi plusieurs autres, même lorsqu'ils se tiennent à côté de mon routeur et de mon modem. Les appareils de personne d'autre n'affichent aucun wifi disponible autre que le mien lorsqu'ils essaient de se connecter. Que se passe-t-il?

En cas de doute, réinitialisation d'usine

C'est un vrai excentrique, George. Je n'ai pas de bonne explication pour expliquer pourquoi vos appareils, et seulement ton appareils, affichent un signal fort pour un réseau sans fil à un pâté de maisons. Ce n'est tout simplement pas normal. Le signal d'un routeur typique n'atteindra pas aussi loin ; vous avez de la chance s'il remplit toute votre maison d'un signal fort.

Vos appareils sont bizarres. Tous les autres agissent correctement, car il n'y a pas de signal Wi-Fi lointain sur lequel se diriger. Quant aux autres réseaux sans fil que vous voyez qui sont prétendument plus puissants que le vôtre, c'est plausible. C'est étrange que cela se produise lorsque vous êtes juste à côté de votre propre routeur; peut-être une sorte d'interférence sans fil est à l'origine de cela.


Sortez un ordinateur portable - idéalement un qui a au moins une connectivité sans fil-n, donc un acheté au cours de la dernière décennie - et utilisez une application dédiée pour vérifier vos signaux wifi. Que vois-tu? S'il y a beaucoup d'interférences Wi-Fi, vous verrez votre réseau sans fil (et tous les autres) essayer d'utiliser les mêmes canaux. Si tel est le cas, accédez aux paramètres de votre routeur et choisissez manuellement un canal plus libre (s'il est configuré pour en sélectionner un automatiquement), ou configurez-le pour qu'il en sélectionne automatiquement un si vous avez sélectionné manuellement un canal occupé auparavant.

S'il est sur 'auto', essayez d'éteindre votre routeur, attendez environ 15 secondes, puis rallumez-le. Idéalement, il ne reviendra pas à utiliser des canaux super encombrés pour vos réseaux sans fil. Si c'est le cas, vous pouvez effectuer une correction manuelle.


Si l'application vous montre que les signaux wifi de votre routeur sont en fait assez forts, et que c'est juste votre ou vos téléphones qui l'affichent bizarrement, je ne m'en soucierais pas. Il y a peut-être un bug ou un problème matériel avec vos appareils. (Mettez à jour vers la dernière version d'Android ou d'iOS sur l'un ou l'autre, juste pour être sûr.)

Ensuite, allez-y et réinitialisez votre routeur à ses paramètres d'usine par défaut, généralement en appuyant sur un bouton dans ses paramètres ou en utilisant un trombone pour enfoncer physiquement un petit bouton matériel sur votre routeur. Pourquoi l'approche nucléaire ? Il est plus facile de recommencer à zéro, surtout si tout ce que vous avez à faire est de saisir votre SSID et votre mot de passe pour recommencer.


Une fois que vous avez fait cela, mettez à jour son micrologiciel, le logiciel que le routeur utilise pour fonctionner. Si votre routeur ne dispose pas d'un moyen intégré pour le faire automatiquement, vous devrez probablement vous rendre sur le site d'assistance de son fabricant, saisir le nom de votre routeur. exact numéro de modèle et téléchargez-le vous-même. Téléchargez-le sur votre routeur, redémarrez-le et vous serez prêt à partir.

Ensuite, vérifiez à nouveau la situation du canal. Si vous avez besoin de faire des ajustements, laissez-le déchirer. Sinon, une autre technique de dépannage que vous pouvez essayer consiste à utiliser des SSID distincts pour vos réseaux 2,4 Ghz et 5 Ghz (si vous utilisez le même SSID pour les deux).

Que voyez-vous maintenant ? Si votre appareil affiche uniquement votre réseau 2,4 GHz et non votre réseau 5 GHz, cela aide à identifier le problème. Il y a peut-être un problème matériel que le dépannage ne pourra pas résoudre. Essayez de resserrer les antennes de votre routeur ? Au moins, vous pourrez accéder un de vos réseaux wifi pour le moment.

Cela n'explique pas tout à fait pourquoi vos appareils n'afficheraient pas un réseau sans fil alors que celui de votre femme le ferait. Je parierais qu'il y a quelque chose de bizarre avec les appareils que vous utilisez, mais je ne m'attendrais pas à ce qu'ils aient tous un problème similaire, la seule caractéristique unificatrice étant le fait que toi les posséder.


Si la mise à jour de vos appareils ne vous permet pas de vous connecter à votre wifi, mais à tous les autres peut connectez-vous à votre wifi, il est raisonnable de supposer que vos appareils ont un problème. Pourquoi ils sont tous affectés et quel est ce problème, je ne suis pas tout à fait sûr. Vos appareils sont peut-être très anciens et votre routeur utilise un cryptage qu'ils ne prennent pas en charge (WPA2, par exemple, si vos appareils ne sont compatibles qu'avec WPA). Ou peut-être utilisez-vous une norme plus ancienne pour vos réseaux sans fil que vous ne devriez pas (comme WEP), et le passage à quelque chose de plus moderne (comme WPA2) résoudra le problème.

Néanmoins, votre appareil devrait toujours pouvoir voir le réseau sans fil même s'il ne peut pas se connecter. Essayez de saisir manuellement les informations de votre réseau sans fil, si vos téléphones vous le permettent, et voyez si cela vous aide. (Je suppose que ce ne sera pas le cas.) Assurez-vous que tout exécute les dernières mises à jour, puis réinitialisez-les en usine pour vous assurer que vous avez éliminé toutes les variables logicielles. Si vous ne voyez toujours pas votre réseau Wi-Fi sur vos appareils, il est temps d'acheter un nouveau routeur ou de nouveaux appareils.

Ai-je raté quelque chose, lecteurs de Lifehacker ?